Empresa e Fábrica

 

P: Há quanto tempo sua fábrica está em atividade?

R: De 2014 a 2026, o período atual abrange 12 anos.

P: Qual é o tamanho da sua instalação e quantos trabalhadores você emprega?

R: A fábrica cobre uma área de mais de 28.000 metros quadrados e emprega mais de 80 trabalhadores.

P: Você tem sua própria equipe de P&D?

R: Possui uma equipe profissional de P&D.

P: Você tem experiência em trabalhar com grandes marcas globais?

R: Possuímos ampla experiência de colaboração com marcas de renome mundial, com categorias de produtos abrangendo linhas de produtos principais, e estabelecemos um sistema maduro de serviços de parceria de marca, juntamente com padrões de controle de qualidade.

P: Você está em conformidade com as regulamentações ambientais locais?

R: Sim, equipado com instalações profissionais de tratamento de proteção ambiental, todo o processo está em conformidade com os regulamentos ambientais locais e todas as certificações ambientais relevantes estão em vigor.

 

Produto e Personalização

 

P: Você oferece suporte a serviços OEM/ODM?

R: Sim.

P: Você pode fabricar com base em nossos desenhos técnicos ou protótipos?

R: Sim, oferecemos soluções personalizadas que correspondem precisamente aos seus desenhos técnicos e amostras de protótipos, permitindo processos de pesquisa e desenvolvimento e produção personalizados.

P: Qual é o seu MOQ (Quantidade Mínima de Pedido)?

R: Aceitamos pedidos a partir de um conjunto.

P: Você pode fornecer um protótipo/amostra antes da produção em massa?

R: Podemos fornecer amostras de cores ou amostras acabadas-personalizadas com base nas necessidades do cliente.

P: Quanto tempo leva para o desenvolvimento de amostras personalizadas?

R: O ciclo de desenvolvimento de amostra padrão para produtos personalizados é de 35 dias.

P: Vocês fornecem amostras grátis?

R: Fornecemos amostras de cores gratuitamente. Para amostras de produtos acabados, uma taxa nominal de amostragem pode ser aplicada dependendo das circunstâncias, que pode ser deduzida no momento da realização de pedidos em grandes quantidades.

P: Posso misturar cores ou modelos diferentes em um pedido MOQ?

R: Sim, é permitido.

 

Garantia de Qualidade

 

P: Como você controla a qualidade do produto?

R: Empregamos inspetores de qualidade dedicados que conduzem um controle de qualidade abrangente, desde a inspeção da matéria-prima na chegada, o monitoramento-completo do processo durante a produção até a inspeção do produto final antes do envio. Esse sistema multi-dimensional de garantia de qualidade garante a confiabilidade do produto.

P: Vocês têm uma equipe dedicada responsável pelo serviço pós{0}}venda?

R: Sim, temos uma equipe de pós{0}}venda dedicada, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender às necessidades dos clientes.

P: Quais são seus processos de pré-vendas, vendas e pós{1}}vendas?

A: Pré-vendas:Representantes de vendas profissionais fornecem consultas{0}}individuais, soluções de design de produtos e serviços de produção de amostras.

Vendas:Acompanhamento-do progresso da produção em tempo real, resolução imediata de problemas de pedidos e inspeção de produtos-assistida pelo cliente.

Pós-vendas:Monitoramento-pós-entrega do uso do produto, resolução rápida de danos ou reivindicações de garantia e soluções personalizadas de solução de problemas.

P: Vocês aceitam inspeções-de terceiros?

R: Sim, podemos colaborar com agências de inspeção-terceirizadas-designadas pelo cliente para realizar-verificação de qualidade de ponta a-e oferecer suporte total a todos os requisitos de inspeção.

P: Você realiza inspeção 100% antes de embalar?

R: Sim, todos os produtos passam por uma inspeção 100% completa antes de serem embalados, e somente aqueles que passam na inspeção podem entrar no armazém para serem embalados.

P: O que acontece se as mercadorias chegarem danificadas?

R: Se as mercadorias forem encontradas danificadas na chegada, entre em contato conosco imediatamente para relatar o problema. Após a verificação, substituiremos as peças danificadas, que você poderá instalar no-local.

P: Você fornece uma garantia? Se sim, por quanto tempo?

R: Oferecemos uma garantia de três{0}}anos.

 

Processo de produção e pedido

 

P: Qual é o prazo de entrega para produtos padrão?

R: Os produtos padrão estão disponíveis para envio-no mesmo dia se estiverem em estoque. Para pedidos regulares sem disponibilidade de estoque, o ciclo de produção varia de 15 a 20 dias úteis, sujeito a ajustes de quantidade do pedido.

P: Qual é o prazo de entrega para produtos-personalizados?

R: Após a confirmação da amostra, o ciclo de produção em massa de produtos personalizados varia de 30 a 45 dias úteis, dependendo do processo de personalização e da quantidade do pedido.

P: Qual é a sua capacidade de produção mensal?

R: A capacidade de produção mensal da fábrica pode atender à demanda de 10.000 unidades de produtos principais. As linhas de produção podem ser ajustadas com base em grandes pedidos de clientes para aumentar a capacidade.

P: Como você garante a entrega-no prazo?

R: Implemente um sistema de programação de produção-baseado em pedidos, com pessoal dedicado monitorando o progresso e resolvendo proativamente possíveis problemas na produção e na logística. Estabeleça parcerias-de longo prazo com fornecedores de logística confiáveis ​​para garantir prazos de entrega e cumprir compromissos contratuais de entrega.

P: Receberei atualizações regulares (fotos/vídeos) durante a produção?

R: Sim, você pode tirar fotos ou gravar vídeos conforme necessário, ou podemos sincronizar proativamente atualizações do progresso da produção (fotos/vídeos) periodicamente com base nos requisitos do cliente.

P: Qual é o prazo de entrega para pedidos repetidos?

R: Sim, os pedidos devolvidos podem ser priorizados para produção. Quando as matérias-primas são armazenadas adequadamente, o prazo de entrega pode ser reduzido em 30% a 50% em comparação com os pedidos iniciais.

 

Pagamento e condições comerciais

 

P: Quais termos de envio vocês suportam (EXW, FOB, DDP)?

A: 

P: Qual é o seu prazo de pagamento padrão?

R: Condições de pagamento padrão para produtos padrão: depósito de 30% como pagamento antecipado, com envio organizado após o saldo restante de 70% ser liquidado. Para produtos em estoque, oferecemos serviço de-pagamento-na entrega.

P: Qual é o prazo de pagamento-de seus produtos personalizados?

R: Condições de pagamento para produtos personalizados: depósito de 50% como adiantamento; Pagamento progressivo de 40% após confirmação da amostra para iniciar a produção em massa; Pagamento do saldo de 10% exigido antes do envio final.

P: Vocês oferecem algum desconto para pedidos de grande volume?

R: Oferecemos descontos diferenciados para pedidos grandes. Para pedidos totalizando 50 conjuntos ou mais, podemos negociar descontos personalizados com base nas quantidades reais. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter detalhes.

P: Quais moedas vocês aceitam (USD, EUR, GBP, etc.)?

R: Aceitamos principalmente liquidações em dólares americanos (USD) e também podemos oferecer suporte a moedas importantes, como euro (EUR) e yuan chinês (CNY), com base nas necessidades do cliente.

P: Como os produtos são embalados para remessa internacional?

R: Os produtos empregam um sistema de embalagem protetora de{0}camada dupla para mercados nacionais e internacionais. A camada interna é envolta em algodão pérola e plástico bolha para evitar arranhões e impactos, enquanto a camada externa apresenta uma moldura de madeira reforçada para maior integridade estrutural. Todas as embalagens de exportação estão em conformidade com os padrões logísticos internacionais para garantir um transporte-livre de danos em longas distâncias.